Garantie beleid
We hebben een garantie van 24 maanden vanaf de datum van aankoop bij ons of een geautoriseerde distributeur/dealer tegen defecten als gevolg van fabricage- of materiaalfouten.De meegeleverde radiobatterij en batterijlader zijn gegarandeerd tegen defecten als gevolg van fabricage- of materiaalfouten gedurende 6 maanden vanaf de datum van aankoop bij ons of een geautoriseerde distributeur/dealer.Indien gekocht bij een geautoriseerde dealer, moet het artikel worden geretourneerd met een kopie van het originele aankoopbewijs of aankoopbewijs.Garantie geldt niet voor andere accessoires, antennes of knoppen.De garantie dekt geen schade veroorzaakt door misbruik, ongeval, verkeerd gebruik, onjuist of abnormaal gebruik, het niet opvolgen van instructies, onjuiste installatie, wijziging, vocht, water, bliksem of andere incidenten van overmatige spanning of stroom.Als er binnen deze periode een storing optreedt, retourneert u de radio naar ons of naar een plaatselijke geautoriseerde distributeur/dealer op uw verzendkosten met een volledige uitleg, het retouradres en het benodigde aankoopbewijs.Het apparaat of accessoire wordt naar onze keuze kosteloos gerepareerd of vervangen en op onze verzendkosten naar u teruggestuurd.Gerepareerde of vervangen artikelen vallen onder de garantie voor de rest van de oorspronkelijke garantieperiode.Wij zijn niet aansprakelijk of verantwoordelijk jegens de klant of enige andere persoon of entiteit met betrekking tot enige aansprakelijkheid, verlies of schade.
Voor technische ondersteuning kunt u een e-mail sturen naar:info@samradios.com.
Leg uw situatie uit en vraag technische hulp per e-mail voordat u iets anders doet!
Opmerking:
Als u ooit uw apparaat moet retourneren, volgt u de onderstaande procedure:
Pak uw artikel zorgvuldig in, samen met een getypte Engelse brief, waarin u ons het volledige probleem uitlegt, en stuur het naar onze reparatieafdeling.Vergeet niet een kopie van deze bon en uw volledige naam en retouradres met postcode erin mee te sturen.
U dient een kopie van dit gedateerde garantiebewijs mee te sturen, anders worden reparatiekosten in rekening gebracht!
Bedankt voor uw aandacht!